Dış kaynak şirketini etkin bir şekilde yönetmenin 15 ipucu

UPTech olarak biz, şirketi 2 yılda sıfırdan 37 ekip üyesine çıkarabildik ve ilk aydan itibaren kârlı hale getirdik. Dış yatırımlar olmadan.
Yol boyunca, birçok hata yaptık ve zor yoldan birçok ders aldık. Bu yazıda, şirketinizi daha hızlı bir şekilde ilerlemenize yardımcı olacak bazı ipuçlarını paylaşmak istiyorum. İpuçları başlangıçta taşeron şirket için yaratıldı, ancak bence herhangi bir hizmet işi için uygun.

1. İş alanınızdaki konferansları ziyaret edin

Konular tanıdık görünse de, insanları dinlerken ve onlarla konuşurken birçok fikir edinebilirsiniz. Ve bu harika bir ağ oluşturma fırsatı.

2. şeffaf olun

Şirket kültürünün iyi bir göstergesi, kimseye ne düşündüğünüzü söyleyebilme yeteneğidir (konumu ne olursa olsun). Özellikle problemler, zayıflıklar ve hatalar hakkında. Ray Dalio'nun önerdiği gibi - radikal biçimde şeffaf olun. Bu şekilde ekibiniz şaşırtıcı fikirler ve çözümler bulabilecek. Not: İnsanların rahatsız edici gerçeklerle yüzleşmeleri ve şeffaf olmaları oldukça zordur. Hazır ol.

3. 5’lerin Motivasyonunu öğrenin

Bir Vizyon, Bir Amaç, Otorite, Özerklik ve Takdir. Net bir amaç edin, ekibinizle iletişim kurun ve bunun için bir vizyon oluşturun, özerklik verin, yetkinlik otoritesine liderlik edin ve katkıyı takdir edin!

4. Dış Kaynak Kullanımı = ürün!

Görevler tekrar eder ve bunları küçük çözümlere / ürünlere genelleştirmezseniz - işinizi etkisiz bir şekilde yönetirsiniz. Küçük çözümler oluşturarak hizmet sektörünüzün verimliliğini artırmanın yollarını arayın.

5. Satışla ilgili 2 önemli tavsiye: sevimli olun ve güven kazanın

Günümüzde sadece işinizi yapmanız yeterli değil. Müşteriler, sevdikleri ve güvendikleri birisiyle çalışmak ister. Bu güçlü bir rekabet avantajı. Kazanması zor ve kaybetmesi kolaydır. Müvekkilinize saygı gösterin, sorununu gerçekten çözmeyi deneyin ve ihtiyaç duymadıklarında sadece hizmetlerinizi satmakla kalmazsınız. Takdir edecekler ve size geri dönecekler.

6. Proaktif olun

Müşteri proje hakkındaki güncellemeyi isterse - zaten başarısız oldunuz. Etkili iletişim kurun, böylece müşterinin hiçbir zaman güncelleme istemesi gerekmez. Müşteri neleri geliştireceğinizi söylemeden önce geri bildirim isteyin. Her sorunu veya olası sorunu en kısa sürede iletin.

7. Kanal satışlarını kullanarak daha fazla fırsat yakın

Örneğin, CEO’dan satıştan bir yanıt alamadığında bir e-postayı takip etmesini isteyin. Bazı durumlarda sihir gibi çalışır.

8. Rakipleriniz için Google Trendleri için kaydolun

Muhtemelen markanız için Google Eğilimler’e kaydoldunuz. Rakiplerinizin ne yaptığını bilmek ister misiniz? Google Trends, size iyi bir genel bakış sunar. Ancak, rakiplerinizin ne yaptığını tekrarlamak için kullanmayın, ancak onların önünde hareket ettiğinizden emin olun.

9. Şirketin büyüklüğü ve seviyesi, mal sahibinin seviyesini temsil eder.

Şirket liderlerinin / sahiplerinin seviyesini aşamaz. Lider geçen yüzyıldan bu yana mikro yönetim tarzında kaldıysa veya yeniliğe direnirse, şirket muhtemelen başarılı olamayacak. Liderlerin sürekli büyümesi büyük bir zorluk ve sorumluluktur.

10. Kilit ekip üyelerinizle düzenli bire bir görüşmeler yapın

İnsanlarınıza yatırım yapmak yapabileceğiniz en iyi şeylerden biridir. Onlara yardım etmek için harcadığınız zaman 10-20x çarpanı vardır. Koçluk sağlayın, güncellemeleri / önemli bilgileri paylaşın, takımın moralinin ve motivasyonunun üst düzeyde olduğundan emin olun, geri bildirim ve takdir verin. Önemli şeylerin üzerinde durmanın önemli bir yoludur.

11. Yılda en az 40+ kitap okuyun

En başarılı liderlerin hepsi çok okur. Facebook CEO'su / Microsoft veya ABD Başkanı düzenli olarak kitap okumak için zaman bulabilirse, neden yapamıyorsunuz? Yeni fikirler ve ilham alın, öğrenin, dünya görüşünüzü genişletin ve daha iyi bir lider olun.

Oku, oku ve oku…

12. Güven - yönetimin 1 numaralı görevidir

Her şeyi kaybedebilirsin ama güvenini kaybetmemelisin. Tüm şirketi, halkınıza güvenerek yeniden kurabileceksiniz. Güven, takım sinerjisinin ve etkin ekip çalışmasının temelidir. Sakın küçümseme.

13. Değerler isim değil fiil olmalıdır

Bugünlerde şirket değerlerine sahip olmak popüler. Değerlerinizin gerçekten ekibinizin inandığından ve en önemlisi de yaşadığından emin olun. Değerler, herkesin doğru kararı vermek için bunları kullanabilmesi için uygulanabilir olmalıdır.

14. Kahramanlık - sorumsuzluğun sonucudur

Ne zaman bir kahraman görseniz - sorumsuz salakların onlardan önce olduğundan emin olun. Kahramanlar sadece filmlerde harika görünüyor. Takımda içerden yok ediyorlar. Birbirine güvenen ve hedeflere göre ayarlanmış üyeleri olan iyi bir takımda, kahramanlar için yer yoktur, çünkü herkes işini iyi yapıyor ve kahramanların gösterebileceği kritik durumlar çok nadirdir. Zeki liderler, ekibin daha güçlü olması için "kahramanlarını" bile kovuyorlar.

15. Rahatsız edici çalışanlar değil, yapıcı çalışanlar işe alın

Sizinle her şeyde hemfikir olan bir koyun ekibine ihtiyacınız yok. Fikirlerinizi yapıcı bir şekilde zorlayanlar paha biçilmezdir, yolda kalmanıza ve en iyi çözümleri aramanıza yardımcı olurlar. Farklı kaynaklardan girdi sağlamak için ekibin çeşitli olması gerekiyor. Onlara değer verin ve yapıcı çatışmalar için minnettar olun.

Bu ipuçlarının, şirketinizi daha iyi hale getirmenize, ekip üyeleriniz ve müşterilerinizle anlamlı ilişkiler kurmanıza ve dünyaya olumlu bir katkıda bulunmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Ayrıca kontrol etmeniz gereken bazı kaynaklar ve kitaplar:

  1. Adizes'den bütün kitaplar
  2. Robert Sutton'ın No Asshole Kuralı
  3. Kölelerinizi Jerry Toner ile nasıl yönetirsiniz
  4. J. Taylor'dan Proje Yöneticileri için Hayatta Kalma Rehberi
  5. Neil Strauss tarafından oyun (pick up yoluyla satış mastering)
  6. D. Kahneman tarafından Hızlı ve Yavaş Düşünmek.
  7. D. Maister tarafından Profesyonel Hizmet Firmalarını Yönetmek.

İlginç olan, çok az okurun gerçekten yukarıdaki fikirleri izleyip uygulayacağıdır. Dolayısıyla, önerilerin en azından bir bölümünü yüklerseniz önemli bir rekabet avantajına sahip olacaksınız.

Hizmet işinizi büyütürken başarılar dileriz.

Bunu faydalı buluyorsanız, aşağıdaki click işaretine tıklayarak başkalarının da keyfini çıkarabilirsiniz. Harika ekiplerin nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla makale için bizi takip edin.